Terms of service
Please note that the contract language is German and the original terms and conditions are only in the German constitution, which you can find at the bottom of the page after the following English translation. Nevertheless, we would like to provide a non-legally verified translation in English for your reference:
General terms and conditions (GTC) for the online shop “Freya Hearts” on www.freyahearts.com
§ 1 Online shop
“Freya Hearts”, operated by ChatnoirRocks e.U., is an online shop for wall art (posters, canvases, etc.). The prices stated on the website are final prices including VAT. Shipping costs and any handling fees are shown separately.
§ 2 Scope of the General Terms and Conditions
By placing an order, the user declares his or her agreement to these General Terms and Conditions (hereinafter “Terms and Conditions”). These determine the conditions for the use of the “Freya Hearts” services. The General Terms and Conditions can be viewed, saved and printed at any time via the “Terms and Conditions” link on the “Freya Hearts” website. General terms and conditions of users and partners do not apply unless Freya Hearts expressly agrees to them in writing.
§ 3 Conclusion of contract and retention of title
The presentation of products and goods on the “Freya Hearts” website is an invitation to order and not a legally binding offer. There is no legal claim to the availability of the products shown. The sales campaigns are aimed at consumers within the meaning of Austrian law. Only normal household quantities may be ordered. “Freya Hearts” reserves the right to only accept orders under certain individual conditions. The ordering process follows the steps indicated on the website. The contract is concluded upon confirmation of receipt of the order/purchase. All goods remain the property of “Freya Hearts” until the purchase price has been paid in full.
§ 4 Production & Delivery
The products are only produced and shipped to order. Production and delivery times may vary and are usually 1-2 weeks. Deliveries are made within the EU to the delivery address specified by the customer. In exceptional cases or for unforeseeable reasons/problems at the print shop, it may take longer. If your product has not arrived after two weeks, please contact us at freyaheartsart@gmail.com.
§ 5 Prices and payment conditions
All prices are in euros and include VAT and, if applicable, shipping costs. Payment is made in advance during the ordering process using the available payment methods on the website.
§ 6 Right of withdrawal and return
This is a print-on-demand product - this means: printing occurs on request. No minimum order value is required. Due to the individual production of the products, there is no legal right of withdrawal or return after the purchase process has been completed. Any return of products is excluded unless they do not correspond to the ordered specification or have defects. Goods that are not prefabricated and require individual selection or determination by the consumer are excluded from the right of withdrawal.
§ 7 Data protection
The online shop treats customers' personal data in accordance with applicable data protection regulations and uses them primarily to process orders.
§ 8 Use of Freya Hearts
The services of Freya Hearts are offered in accordance with recognized technical standards. The use of the services must comply with legal regulations, the rights of third parties and good morals. Abuse of the Services or actions that could harm Freya Hearts' reputation are prohibited. This also includes anti-competitive actions, the use of pornographic material or content that violates youth protection laws, and the unlawful use of copyrighted content.
§ 9 Warranty and liability for damages
The warranty is based on Austrian legal regulations. Liability for damages is limited to intent or gross negligence.
§ 10 Exemption
The user releases “Freya Hearts” (ChatnoirRocks e.U.) from third-party claims that are based on a violation of their rights or violations of these terms and conditions or laws. The user assumes the costs of the necessary legal defense.
§ 11 Copyright and usage rights
The content on this website is protected by copyright and may not be used or reproduced without prior consent.
§ 12 Place of jurisdiction, applicable law & contractual language
If individual provisions of these General Terms and Conditions are ineffective, the remaining provisions remain unaffected. The law of the Republic of Austria applies. The place of jurisdiction and place of performance is the registered office of the seller. The contract language is German.
§ 13 Final provisions
With the exception of the shop regulations, no additional agreements have been made and must be made in writing to be effective.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop "Freya Hearts“ auf www.freyahearts.com
§ 1 Online-Shop
„Freya Hearts“, betrieben durch ChatnoirRocks e.U., ist ein Online-Shop für Wall Art (Poster, Leinwände und Co). Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten und etwaige Bearbeitungsgebühren werden separat ausgewiesen.
§ 2 Geltungsbereich der AGB
Durch die Bestellung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB"). Diese legen die Bedingungen für die Nutzung der Dienste von „Freya Hearts“ fest. Die AGB können jederzeit über den Link "AGB" auf der Website von „Freya Hearts“ eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nutzern und Partnern finden keine Anwendung, es sei denn, Freya Hearts stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 3 Vertragsschluss und Eigentumsvorbehalt
Die Präsentation von Produkten und Waren auf der „Freya Hearts“ Website ist eine Einladung zur Bestellung und kein rechtlich bindendes Angebot. Ein Rechtsanspruch auf die Verfügbarkeit der dargestellten Produkte besteht nicht. Die Verkaufsaktionen richten sich an Verbraucher im Sinne des österreichischen Rechts. Es dürfen nur haushaltsübliche Mengen bestellt werden. „Freya Hearts“ behält sich vor, Bestellungen auch nur unter bestimmten individuellen Voraussetzungen zu akzeptieren. Der Bestellvorgang erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Schritten. Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Eingangs der Bestellung/des Kaufes zustande. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleiben alle Waren im Eigentum von „Freya Hearts“.
§ 4 Produktion & Lieferung
Die Produkte werden nur auf Bestellung produziert und versendet. Die Produktions- und Lieferzeit kann variieren und beträgt in der Regel 1-2 Wochen. Lieferungen erfolgen innerhalb der EU an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. In Ausnahmefällen oder aus nicht vorhersehbaren Gründen / Problemen beim Druckereihaus kann es auch länger dauern. Sollte ihr Produkt nach zwei Wochen nicht eingetroffen sein, bitte kontaktieren Sie uns unter freyaheartsart@gmail.com.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und ggf. Versandkosten. Die Zahlung erfolgt im Voraus während des Bestellvorgangs über die verfügbaren Zahlungsmethoden auf der Webseite.
§ 6 Widerrufs- und Rückgaberecht
Das ist ein Print-On-Demand Produkt - dies bedeutet: Druck erfolgt auf Anfrage. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich. Aufgrund der individuellen Anfertigung der Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rückgaberecht nach abgeschlossenem Kaufvorgang. Jegliche Rücksendung von Produkten ist ausgeschlossen, es sei denn, sie entspricht nicht der bestellten Spezifikation oder weist Mängel auf. Waren, die nicht vorgefertigt sind und eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher voraussetzen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
§ 7 Datenschutz
Der Online-Shop behandelt die persönlichen Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und nutzt sie in erster Linie zur Abwicklung der Bestellungen.
§ 8 Nutzung von Freya Hearts
Die Dienste von Freya Hearts werden gemäß anerkannten Regeln der Technik angeboten. Die Nutzung der Dienste muss den gesetzlichen Vorschriften, den Rechten Dritter und den guten Sitten entsprechen. Der Missbrauch der Dienste oder Handlungen, die den Ruf von Freya Hearts beeinträchtigen könnten, sind untersagt. Dazu gehören auch wettbewerbswidrige Handlungen, die Verwendung von pornografischem Material oder Inhalten, die gegen Jugendschutzgesetze verstoßen, sowie die rechtswidrige Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte.
§ 9 Gewährleistung und Schadensersatzhaftung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen Österreichs. Die Schadensersatzhaftung ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
§ 10 Freistellung
Der Nutzer stellt „Freya Hearts“ (ChatnoirRocks e.U.) von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung ihrer Rechte oder Verstößen gegen diese AGB oder Gesetze beruhen. Der Nutzer übernimmt die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung.
§ 11 Urheberrecht- und Nutzungsrechte
Die Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht genutzt oder vervielfältigt werden.
§ 12 Gerichtsstand, Anwendbares Recht & Vertragssprache
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 13 Schlussbestimmungen
Nebenabreden sind mit Ausnahme der Shopbestimmungen nicht getroffen und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.