Politique de confidentialité

Veuillez noter que la langue du contrat est l'allemand et que la déclaration originale de protection des données ne se trouve que dans la constitution allemande, que vous trouverez en bas de page après la traduction française suivante. Néanmoins, nous souhaitons fournir une traduction en français non légalement vérifiée pour votre référence :

Site Web de politique de confidentialité www.freyahearts.com


Cette déclaration de protection des données s'applique à l'utilisation des services de « Freya Hearts » et réglemente la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles collectées via l'utilisation de notre site Web, de nos produits ou de nos services.


1. Organisme responsable


Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :


ChatnoirRocks e.U.


Lerchenfelder Straße 135-137/20


1070 Vienne


L'Autriche

 

Contact : freyaheartsart@gmail.com


2. Quelles données nous collectons


Nous collectons des informations personnelles pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :


Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement : numéro de carte bancaire, adresse de facturation.

Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec nos services, par ex. Par exemple, les pages visitées, le comportement des clics, les préférences, etc.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, informations du navigateur, données de localisation, etc.

3. Comment nous utilisons vos données


Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :


Fournir et personnaliser nos services.

Traitement des commandes, traitement des paiements et expédition.

Améliorer nos services et notre support client.

Communications marketing, si vous y avez consenti.

Respecter les obligations légales et protéger nos droits.

Nos statistiques.

4. Période de stockage


Nous stockons vos données comme suit :


Si vous avez consenti au traitement, vos données ne seront conservées que jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Dans le cas contraire, les données seront conservées pendant une durée maximale de six mois ou conformément aux délais de conservation légaux.

Si vos données sont nécessaires au traitement d'un contrat, nous les conserverons pendant la durée de la relation contractuelle existante ou conformément aux délais de conservation légaux.

Les données traitées sur la base de notre intérêt légitime ne seront conservées que jusqu'à ce que votre intérêt à la suppression ou à l'anonymisation l'emporte.

5. Partage de données


Nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire à l'exécution de nos prestations ou si la loi nous y oblige. Cela peut inclure :


Processeurs de paiement, prestataires de services d'expédition et prestataires de services informatiques.

Partenaires marketing pour fournir des informations pertinentes (avec votre consentement).

Autorités si la loi l’exige.

6. Recommandations de produits


L'adresse e-mail que vous fournissez lors d'un achat dans notre magasin peut être utilisée à des fins de marketing direct concernant nos propres produits ou services similaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits de notre part, vous avez la possibilité de vous désinscrire de cet abonnement à tout moment. Vous pouvez facilement vous désinscrire en cliquant sur le lien « Se désabonner » en pied de page de l'une de nos recommandations de produits ou en envoyant un e-mail à freyaheartsart@gmail.com.


7. Bulletins


Si vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite, nous utiliserons les informations personnelles que vous fournissez pour vous envoyer des newsletters personnalisées sur les nouveaux produits, de précieux conseils, des actualités et des offres exclusives. Après votre inscription, vous recevrez un email de confirmation avec un lien d'activation pour vous abonner à la newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant simplement sur le lien « se désinscrire » présent en pied de page de l'une de nos newsletters ou en nous envoyant un email à freyaheartsart@gmail.com.


8. Vos droits


Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données et retirer votre consentement au traitement à l'avenir.

9. Sécurité des données


Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.


10. Cookies et suivi


Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Ils nous aident à personnaliser le site Web et à mémoriser certaines entrées pour vous faciliter l'utilisation.


Veuillez noter que les cookies ne présentent aucun danger pour votre ordinateur. Votre navigateur Internet accepte généralement automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres pour désactiver le stockage des cookies ou être averti lorsque des cookies sont définis. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas être disponibles. Vous avez la possibilité de refuser ou de personnaliser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.


Il existe différents types de cookies :


Cookies propriétaires : Transférés par la plateforme visitée.

Cookies tiers : Sont transmis par un prestataire autre que la plateforme visitée.

Cookies strictement nécessaires : Activer la navigation et les fonctionnalités de base.

Cookies de performance : collectent des informations anonymisées pour optimiser le site Web.

Cookies de fonctionnalité : enregistrez les paramètres et proposez des fonctions améliorées.

Cookies de réseaux sociaux : utilisés lors du partage d'informations sur les réseaux sociaux.

Cookies de marketing/publicité : affichez des publicités en fonction de vos intérêts.

Nous utilisons différents services Google tels que Google Analytics, Google DoubleClick, Google Tag Manager et Google Ads. Ceux-ci servent à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne. Google utilise des cookies pour présenter des publicités ciblées.


Nous utilisons également les pixels Facebook à des fins d'analyse et pour afficher des publicités aux personnes intéressées par notre offre en ligne sur Facebook.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou désactiver leur utilisation sur notre site Internet. Veuillez noter que si vous le désactivez, toutes les fonctions de notre site Web peuvent ne pas être disponibles.


Pour plus d'informations et de détails sur ces services, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité respectives des fournisseurs.


Veuillez noter que les informations sur les cookies et les services sur notre site Web sont fournies uniquement à titre d'aperçu et que de plus amples détails peuvent être trouvés dans les politiques de confidentialité des fournisseurs ou ici :


Google Analytics


Si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). . Ce service permet une analyse de l'utilisation de notre site Internet et utilise à cet effet des cookies. À cette fin, les informations générées par les cookies, telles que votre adresse IP anonymisée, sont transférées en notre nom à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées et évaluées. Car sur ce site Web, Google Analytics a été étendu pour inclure le code « gat._anonymizeIp(); ». Cela garantit que les adresses IP sont enregistrées de manière anonyme. L'anonymisation de votre adresse IP est généralement effectuée en raccourcissant votre adresse IP par Google Inc. au sein de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Espace économique européen (EEE). Dans des cas exceptionnels, votre adresse IP sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera uniquement anonymisée. Votre adresse IP transmise ici ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le transfert de données vers les États-Unis s'effectue dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne ; La certification est disponible au lien suivant : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.


La fonctionnalité publicitaire de Google Analytics utilise le remarketing et les rapports de performances basés sur les données démographiques et les centres d'intérêt. L'objectif de ces procédures est d'utiliser les informations sur le comportement des utilisateurs pour mieux aligner les mesures publicitaires sur les intérêts des utilisateurs respectifs. Dans le cadre du remarketing, des mesures publicitaires personnalisées peuvent être placées sur d'autres sites Internet en fonction du comportement de navigation de l'utilisateur sur ce site Internet. Les supports publicitaires peuvent contenir des produits que l'utilisateur a déjà consultés sur le site Internet. Si vous avez accepté que Google relie votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera ces données à des fins de remarketing multi-appareils.


Par défaut, les données collectées sont stockées dans Google Analytics pendant 730 jours maximum. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte s'effectue automatiquement une fois par mois. De plus amples informations sur la durée de stockage peuvent être trouvées ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.


Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Les options suivantes s'offrent à vous :


La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois empêcher l'utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur ; Dans ce cas, il est toutefois possible que toutes les fonctions du site Internet ne puissent pas être utilisées. Vous devez effectuer les réglages séparément pour chaque navigateur que vous utilisez.

Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement de ces données par Google Inc. en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= de

Alternativement, ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant : Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil pour nos sites Web avec effet pour le navigateur que vous utilisez actuellement. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.


Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/?hl=de.


Google DoubleClic


Si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), Google Doubleclick est utilisé sur ce site Web, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). . Doubleclick utilise des cookies pour vous montrer des publicités qui vous intéressent. Un numéro d'identification (ID) pseudonyme est attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles publicités ont été affichées dans votre navigateur et quelles publicités ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation de cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites Web partenaires d'afficher des publicités basées sur des visites précédentes sur notre site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour évaluation et y sont stockées. Google ne transmettra les données à des tiers qu'en vertu de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne combinera vos données avec d'autres données collectées par Google. Les informations sont généralement conservées pendant une durée de 390 jours. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Les options suivantes s'offrent à vous :


a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers, cela signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « À propos des publicités » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre. Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google sur www.google.de/doubleclick et support.google.com/adsense/answer/2839090, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : www.google. de/intl/de/politiques/privacy. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


Gestionnaire de balises Google


Ce site Web utilise Google Tag Manager, un service fourni par Google Inc. (« Google »). Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web à partir d'une seule interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.


Google Ads (anciennement Google Adwords)


Si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), Google Ads (à la fois dans les variantes « Conversion » et « Remarketing »), un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, est utilisé à cet effet. site Web, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).


Conversion des annonces Google


Nous utilisons l'offre de conversion Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Ads). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre intérêt est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité.


Ces supports publicitaires sont fournis par Google via ce que l'on appelle des « serveurs publicitaires ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, grâce auxquels certains paramètres peuvent être mesurés pour mesurer le succès, tels que l'affichage d'annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google Ads stockera un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Les valeurs d'analyse de ce cookie sont généralement l'ID de cookie unique, le nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après visualisation) et les informations de désinscription (indiquant que l'utilisateur ne souhaite pas être abordé davantage).


Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée suite à l’utilisation de supports publicitaires ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.


Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informerons donc selon notre niveau de connaissance : En intégrant Ads Conversion, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP.


Remarketing Google Ads


Nous utilisons également la fonction de remarketing au sein du service Google Ads. Grâce à la fonction de remarketing, nous pouvons présenter aux utilisateurs de notre site Internet des publicités basées sur leurs intérêts sur d'autres sites Internet du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées « Google Ads » ou sur d'autres sites Internet). À cette fin, l'interaction des utilisateurs sur notre site Internet est analysée, par exemple les offres qui l'intéressent, afin de pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités ciblées sur d'autres pages même après avoir visité notre site Internet. À cette fin, Google stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs qui visitent certains services ou sites Internet de Google sur le réseau d'affichage de Google. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer les visites de ces utilisateurs. Les cookies sont utilisés pour identifier de manière unique un navigateur Web sur un appareil spécifique et non pour identifier une personne. Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Les cookies sont généralement conservés pendant une durée maximale de 390 jours.


Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Les options suivantes s'offrent à vous :


a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers, cela signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ; b) en installant le plug-in fourni par Google sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin ; c) en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « À propos des publicités » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant définitivement dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) en utilisant le paramétrage approprié des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre.


Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.


Facebook, audiences personnalisées et services de marketing Facebook


Si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, exploité par Facebook, est utilisé sur ce site Web à des fins d'analyse, d'optimisation et de exploitation économique de notre offre en ligne Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.


À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour montrer les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) basées sur les informations qu'ils visitent sur les sites Web.) que nous transmettons à Facebook (appelés « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).


Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lorsque vous visitez notre site Internet et peut stocker un « cookie » sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre offre en ligne sera notée dans votre profil. Les données collectées vous concernant sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et puisse être utilisée par Facebook et à ses propres fins d'études de marché et de publicité. Si nous transmettons des données à Facebook à des fins de comparaison, elles seront cryptées localement dans le navigateur et ensuite envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Ceci est effectué uniquement dans le but de comparer les données avec les mêmes données cryptées par Facebook. En outre, lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire « comparaison étendue », dans laquelle les données destinées à constituer des groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences ») sont transmises à Facebook sous forme cryptée. Plus d'information. Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield. Les cookies sont généralement conservés pendant une durée de 90 jours.


Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Les options suivantes s'offrent à vous :


a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers, cela signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ; b) Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook (en tant qu'utilisateur enregistré), vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions qui s'y trouvent concernant les paramètres de publicité basée sur l'utilisation. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme (ordinateur de bureau ou mobile) ; c) en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « À propos des publicités » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en utilisant le paramètre de cookie approprié. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre. Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous pouvez trouver des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section d'aide de Facebook.


11. Modifications de cette politique de confidentialité


Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment avec effet pour l'avenir.


12. Contacter


Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à freyaheartsart@gmail.com.


 

 

Datenschutzerklärung Website www.freyahearts.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Dienste von „Freya Hearts“ und regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die durch die Nutzung unserer Webseite, Produkte oder Dienstleistungen erhoben werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ChatnoirRocks e.U.

Lerchenfelder Straße 135-137/20

1070 Wien

Österreich

Kontakt: freyaheartsart@gmail.com

2. Welche Daten wir erheben 

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln können, umfassen:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartennummer, Rechnungsadresse.
  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten, z. B. besuchte Seiten, Klickverhalten, Präferenzen und Co.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Standortdaten und Co.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Personalisierung unserer Dienste.
  • Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Versand.
  • Verbesserung unserer Dienste und Kundenbetreuung.
  • Marketingkommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben.
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte.
  • Unsere Statistiken.

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden von uns wie folgt gespeichert:

  • Falls Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, werden Ihre Daten höchstens bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Andernfalls erfolgt die Speicherung für maximal sechs Monate oder entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
  • Sollten Ihre Daten zur Abwicklung eines Vertrags erforderlich sein, bewahren wir sie für die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses auf oder gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
  • Daten, die auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, werden höchstens so lange gespeichert, bis Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung überwiegt.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienste erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies kann beinhalten:

  • Zahlungsabwickler, Versanddienstleister und IT-Dienstleister.
  • Marketingpartner für die Bereitstellung von relevanten Informationen (mit Ihrer Zustimmung).
  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Produktempfehlungen

Die von Ihnen beim Kauf in unserem Shop angegebene E-Mail-Adresse kann für Direktmarketingaktivitäten bezüglich unserer eigenen ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden. Falls Sie keine Produktempfehlungen mehr von uns erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese Abonnement abzubestellen. Die Abmeldung kann ganz einfach durch Klicken auf den Link "Abmelden" in der Fußzeile einer unserer Produktempfehlungen oder durch das Senden einer E-Mail an freyaheartsart@gmail.com erfolgen.

7. Newsletter

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8. Ihre Rechte

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Google Analytics

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Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Users auf dieser Webseite personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Webseite angeschaut hat. Sofern Du zugestimmt hast, dass Dein Web- und App-Browserverlauf von Google mit Deinem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Deinem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing.

Die erfassten Daten werden in Google Analytics standardmäßig für maximal 730 Tage gespeichert. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Weitere Informationen zur Speicherdauer können hier abgerufen werden: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google findest Du unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

Google DoubleClick

Soweit Du Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt hast, wird auf dieser Website Google Doubleclick eingesetzt, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Doubleclick verwendet Cookies um Dir für Dich relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Deinem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Deinem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Deine Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Die Informationen werden i.d.R. für einen Zeitraum von 390 Tagen gespeichert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

a) durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Du keine Anzeigen von Drittanbietern erhältst; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Du Deinen Browser so einstellst, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Du Deine Cookies löschst; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Du Deine Cookies löschst; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Deinen Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen kannst. Weitere Informationen zu DoubleClick by Google erhältst Du unter www.google.de/doubleclick und support.google.com/adsense/answer/2839090, sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: www.google. de/intl/de/policies/privacy. Alternativ kannst Du die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 Google-Tag-Manager

Diese Website benutzt den Google Tag Manager, ein Dienst der Google Inc. ("Google"). Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Google Ads (ehemals Google Adwords)

Soweit Du Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt hast, wird auf dieser Website Google Ads (sowohl in der Variante „Conversion“ als auch „Remarketing“) eingesetzt, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

 Google Ads Conversion

Wir nutzen das Angebot von Google Ads Conversion, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Dir Werbung anzuzeigen, die für Dich von Interesse ist, unsere Website für Dich interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangst, wird von Google Ads ein Cookie auf Deinem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Dich persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequenz), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

Diese Cookies ermöglichen Google, Deinen Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Dein Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Dich daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Du den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt hast. Sofern Du bei einem Dienst von Google registriert bist, kann Google den Besuch Deinem Account zuordnen. Selbst wenn Du nicht bei Google registriert bist bzw. Dich nicht eingeloggt hast, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Deine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

 Google Ads Remarketing

Auch die Remarketing-Funktion innerhalb des Google Ads-Dienstes wird von uns genutzt. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks (in der Google Suche oder auf YouTube, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Webseiten) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Hierfür speichert Google Cookies auf den Endgeräten der Nutzer, die bestimmte Google-Dienste oder Webseiten im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese Cookies werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Die Cookies dienen zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Endgerät und nicht zur Identifikation einer Person. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die Cookies werden i.d.R. für einen Zeitraum von maximal 390 Tagen gespeichert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

a) durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Du keine Anzeigen von Drittanbietern erhältst; b) durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Du Deine Cookies löscht; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Deinem Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) mittels entsprechender Cookie Einstellung. Wir weisen Sie darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen kannst.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest Du hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ kannst Du die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen.

 Facebook-, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Dienste

Soweit Du Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt hast, wird auf dieser Website zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird, eingesetzt.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog."Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschaltete Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Das Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und kann auf Deinem Gerät ein sog. Cookie speichern. Wenn Du Dich anschließend bei Facebook einloggst oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchst, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Deinem Profil vermerkt. Die über Dich erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Sofern wir Daten zu Abgleichzwecken an Facebook übermitteln sollten, werden diese lokal in auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den gleichermaßen durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen. Des Weiteren nutzen wir beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „erweiterter Abgleich“ hierbei werden Daten zur Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“) verschlüsselt an Facebook übermittelt. Weitere Hinweise. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert. Die Cookies werden i.d.R. für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

a) durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Du keine Anzeigen von Drittanbietern erhältst; b) Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook (als registriertem Nutzer) angezeigt werden, kannst Du die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig (Desktop oder Mobil).; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Du Deine Cookies löscht; d) mittels entsprechender Cookie Einstellung. Wir weisen Sie darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen kannst. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhältst Du im Hilfebereich von Facebook.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter freyaheartsart@gmail.com.